Conheça nossos Pontos de Método, metodologia de trabalho que orienta a equipe Providens:

 

I – COLOCAR A PESSOA ATENDIDA NO CENTRO

Este ponto reflete a matriz referencial da convivência e do processo de trabalho, significando:

• Acolher sua História;
• Aceitar sua condição;
• Se fazer presente em sua vida;
• Valorizar suas experiências;
• Perceber suas demandas e necessidades;
• Garantir sua integridade;
• Proporcionar a formação humana e social;
• Considerar cada pessoa como ÚNICA;
• Realizar um atendimento de qualidade, colaborando com o desenvolvimento integral de cada pessoa assistida.

 

II – SE FAZER PRESENTE NA VIDA DA PESSOA ATENDIDA

A presença é uma necessidade básica do ser humano, através de uma convivência que contenha elementos que a valorizem e colaborem para:

• Aprender a fazer-se presente;
• Dar condições para que o outro dê passos ao longo de sua trajetória;
• Perceber o seu desenvolvimento e progressos no cotidiano;
• Permitir que a pessoa atendida possa sonhar.

 

III – PRATICAR A EMPATIA

A prática da empatia deve basear-se na intenção de:

• Tentar se colocar no lugar do outro;
• Perceber as emoções que o outro sentirá em determinada situação;
• Entender a aflição do outro além da situação imediata;
• Fazer com que as pessoas atendidas compreendam a situação ocorrida, se colocando no lugar do outro.

 

IV – TRABALHAR DENTRO DA PERSPECTIVA DE REDE

No trabalho cotidiano é preciso trabalhar de forma integrada, entendendo um processo de trabalho que se dá no coletivo, no apoio e articulação, significando:

• Compartilhar experiências;
• Dividir angústias;
• Somar em prol das pessoas assistidas pela Providens;
• Dar as mãos.

 

V – COLOCAR A FAMÍLIA NO CENTRO